Les Nouveaux KPIs du Retail : Pourquoi la connaissance du parcours omnicanal est la nouvelle clé de lecture de la performance de son activité

Ecrit par Thibaut PIRIOU LE LAN le 25 juil. 2019 16:19:01

 

La connaissance du parcours omnicanal est Ia nouvelle clé de lecture de la performance pour toute enseigne du retail car  sans cette connaissance,  il est impossible de mesurer l’impact de ses actions digitales sur le CA en magasin, et donc de piloter finement l'ensemble de ses coûts d'acquisition.

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Éram booste l’impact de ses campagnes grâce à des newsletters ultra-ciblées : +10% de conversions incrémentales

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:03:46

Avec la plateforme Advalo, les équipes de l’enseigne Éram ont mis en place des dispositifs de personnalisation en individualisant les campagnes de newsletters thématiques envoyées à leurs clients.

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Gémo personnalise les prises de parole auprès de ses clients en fonction des moments-clés de leurs parcours : +25% de taux de conversion

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:03:33

Afin d’individualiser la relation avec chacun de ses clients, l’enseigne de prêt-à-porter Gémo a mis en place via la plateforme Advalo des dispositifs de personnalisation qui leur permettent de prendre la parole auprès de chaque individu, aux moments-clés de son parcours d’achat, avec des offres et contenus personnalisés.

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Éram multiplie par 4 sa capacité de prise de parole en ouvrant de nouveaux points de contact avec ses clients sur le digital

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:03:08

Avec Advalo, Éram a pu contourner la baisse de la contactabilité de sa base de données en retrouvant ses clients sur de nouveaux points de contact digitaux et ainsi démultiplier sa capacité de prise de parole.

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Éram optimise en temps réel la rentabilité de ses campagnes sur Google Ads : Un CPA réduit de 25%

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:02:40

Grâce à la connexion en temps réel entre la plateforme Advalo et Google Ads, Éram est désormais capable d’adapter les stratégies de mots-clés et d'enchères des ses campagnes réalisées sur le réseau Google en fonction de la valeur de chaque client. L’enseigne optimise ainsi son budget en concentrant ses investissements sur les cibles prioritaires. 

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Bocage optimise ses campagnes d’acquisition en ciblant les jumeaux de ses meilleurs clients grâce à des audiences conçues par l’IA Advalo.

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:02:06

En s’appuyant sur une analyse et une segmentation fine de sa base de données réalisées avec les équipes Advalo, l’enseigne Bocage a pu identifier les caractéristiques des profils de ses meilleurs clients hommes, afin de créer une audience spécifique dans le cadre d’une campagne de look-alike sur Facebook et Instagram.

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Développer une vision omnicanale des parcours consommateurs pour apprécier l’impact du digital sur le CA en magasin : Les cas Gémo et Bocage

Ecrit par Clément Lacroix le 25 juin 2019 12:26:49

Grâce à la réconciliation des parcours online et offline de leurs clients, les équipes marketing des enseignes Gémo et Bocage disposent désormais d’une vision claire de l’impact du digital sur le CA en magasin, et enrichissent leur connaissance clients avec des insights consommateurs immédiatement actionnables dans leurs campagnes. 

Retrouvez ci-dessous le retour d'expérience de François Aspe, directeur e-commerce et marketing client des marques Éram et Bocage.

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Identifier les actions les plus génératrices de valeur pour prioriser les activations marketing : l’exemple Bocage

Ecrit par Clément Lacroix le 27 mai 2019 15:10:39

À l’aide d’une analyse réalisée par Advalo de la base de données Bocage et de son évolution dans le temps, les équipes de Bocage ont clairement pu identifier les stratégies prioritaires à adopter pour générer un maximum de chiffre d’affaires additionnel sur les saisons à venir.

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[USECASE] Les Soldes d'hiver Un Jour Ailleurs boostés grâce aux recommandations personnalisées : 78 % du CA en ligne généré par des clientes ayant reçu un e-mail personnalisé.

Ecrit par Clément Lacroix le 7 mai 2019 10:59:23

En marge de ses opérations de soldes d’hiver, l'enseigne Un Jour Ailleurs souhaitait pouvoir relancer ses clientes avec des recommandations de produit pertinentes et ainsi favoriser l’achat de produits soldés. 

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[INTERVIEW CLIENT] Advalo vu par Grain de Malice : retour d'expérience de Laurent Bacquaert, responsable CRM et Marion Landry, gestionnaire animation marketing clientes

Ecrit par Clément Lacroix le 2 mai 2019 14:01:03

Retour sur la collaboration entre Grain de Malice et Advalo avec Laurent Bacquaert, responsable CRM et Marion Landry, gestionnaire animation marketing clientes pour l'enseigne de prêt-à-porter. 

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[TRIBUNE] David Le Douarin : “Le marketing data-driven apporte des solutions concrètes pour agir contre la baisse de trafic en magasin”

Ecrit par Clément Lacroix le 24 avr. 2019 14:18:54

Internet et les nouvelles technologies ont modifié la manière dont les consommateurs préparent et réalisent leurs achats. Les parcours d’achat sont bouleversés : auparavant majoritairement inspirés par la publicité et réalisés en magasin, ils sont désormais réalisés en ligne à 85%, réduisant drastiquement la capacité de la force de vente en magasin à agir et à influencer la décision d’achat.

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[WEBINAR] Une stratégie marketing data-driven pour générer durablement trafic et chiffre d'affaires

Ecrit par Clément Lacroix le 24 avr. 2019 11:02:29

Dans le cadre de son cycle de conférences "Génération de trafic en point de vente", Le Campus a invité David Le Douarin, co-fondateur d'Advalo et François Aspe, directeur e-commerce et marketing client des marques ÉRAM et BOCAGE pour un webinar centré sur le thème : “Une stratégie marketing data-driven pour générer durablement trafic et chiffre d'affaires”.

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[EVENT] Miser sur le marketing individualisé pour générer trafic et CA en magasin : retour d'expérience du Groupe Eram au One to One de Monaco.

Ecrit par Clément Lacroix le 7 mars 2019 07:48:49

Visiteurs du One to One de Monaco, retrouvez-nous le mardi 19 Mars à 16h, accompagnés de notre client le Groupe Eram, pour un retour d'expérience sous forme d'atelier.  

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[EVENT] Retrouvez-nous au salon One to One de Monaco !

Ecrit par Clément Lacroix le 20 févr. 2019 10:52:07

Cette année encore nous serons présents au salon One to One Retail E-Commerce. Cet évènement incontournable se tiendra au Grimaldi Forum de Monaco les 19, 20 et 21 Mars prochains.

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[EVENT] Advalo passe outre-Rhin pour le Retail Tech Tour Germany

Ecrit par Clément Lacroix le 14 févr. 2019 14:57:00

Après le NRF Retail’s Big Show à New York en début d’année (voir notre article), Advalo continue de franchir les frontières et est fier de participer au Retail Tech Tour Germany 2019, organisé par Business France.

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[RETAIL] Retour sur le NRF RETAIL's Big Show : les tendances qui vont marquer le Retail en 2019

Ecrit par Clément Lacroix le 24 janv. 2019 12:28:13

We are back from New York! 

L’équipe Advalo était au rendez-vous du RETAIL's BIG SHOW, organisé par la NRF les 13, 14 et 15 janvier derniers. 3 jours intenses, riches d’échanges avec les grands acteurs du marché mondial du Retail.

Comme à chaque édition, cet événement marque
l’occasion d’esquisser les tendances et les évolutions qui marqueront résolument l’année à venir.

Retour sur les principaux enseignements que nous avons tirés de cette édition 2019.

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Mode : l'urgence de faire évoluer la stratégie marketing des enseignes

Ecrit par Thibaut PIRIOU LE LAN le 23 janv. 2019 11:07:18

Le secteur de la mode vient d'enregistrer une nouvelle baisse de chiffre d'affaires généré en 2018 avec un recul de 2,6% selon l'Institut Français de la Mode. Une régression qui s'aligne dans la continuité des 10 dernières années et qui représente une perte de 4,6 Mds d'euros entre 2008 et 2018.

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Ce que que les consommateurs attendent des Retailers en 2019

Ecrit par Thibaut PIRIOU LE LAN le 22 janv. 2019 18:16:06

 Le consommateur 3.0 est mieux informé qu'auparavant, ses attentes ont évoluées conjointement au développement des technologies d'information et de communication. Evoluant désormais dans un univers complètement digital, il faut sans cesse lui faciliter son parcours d'achat afin de lui assurer la meilleure expérience possible. 

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Transformation : le marketing individualisé, stratégie indispensable à la survie des enseignes du retail

Ecrit par Thibaut PIRIOU LE LAN le 6 déc. 2018 12:04:10

David le Douarin, co-fondateur d'Advalo était l'invité de l'émission After Business qui a eu lieu le 3 Décembre dernier sur BFM Business, la première chaine française d'information économique et financière en continu.

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Interview Advalo: Le Marketing individualisé et les algorithmes prédictifs au service de la relation client.

Ecrit par Thibaut PIRIOU LE LAN le 20 nov. 2018 09:35:00

Interview de David Le Douarin par TV Finance.fr

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