Advalo était présent a salon Paris Retail Retail week les 24,25 et 26 septembre derniers au Parc des expositions, porte de Versailles. Retour en vidéo l'atelier Advalo X Groupe Beaumanoir : Générer plus de valeur client en détectant et en engageant ses clients dans une relation individualisée.

Pour la première fois, Advalo sera présent a salon 1to1 Digital Marketing les 8, 9 et 10 octobre prochains à Biarritz. Toute notre équipe sera ravie de vous rencontrer pendant ces 3 jours, au stand C011.

Dans le cadre de son cycle de conférences "Génération de trafic en point de vente", Le Campus a invité David Le Douarin, co-fondateur d'Advalo pour un webinar centré sur le thème : "Comment développer la valeur client pour retrouver une croissance durable."

Le constructeur vient de confirmer son partenariat, entamé en 2017, avec Advalo,  entreprise spécialisée dans l’analyse du comportement d’achat. Étude de la data et intelligence artificielle aident ainsi Seat à multiplier ses ventes.

La marque automobile SEAT, accompagnée par son agence C14TORCE a choisi la plateforme de marketing individualisé Advalo pour maximiser l’impact de ses actions marketing et communication en France auprès de ses clients et prospects. En exploitant ses données omnicanales, SEAT est en mesure de détecter en temps réel les intentions d’achat pour personnaliser ses actions marketing afin d’augmenter son trafic en concession (plus de leads) et ses conversions en ventes.

Le salon Paris Retail Week se tiendra les 24, 25 et 26 septembre prochains au Paris expo porte de Versailles.  Le salon, incontournable dans le secteur du retail, met en avant plusieurs fournisseurs à travers des trophées récompensant les solutions les plus innovantes et les plus génératrices de valeur.

Dans le cadre de son cycle de conférences "Génération de trafic en point de vente", Le Campus a invité David Le Douarin, co-fondateur d'Advalo pour un webinar centré sur le thème : "Comment développer la valeur client pour retrouver une croissance durable."

Les retailers ont particulièrement souffert des bouleversements induits par la digitalisation des parcours de consommateurs, et leur volatilité croissante. Dans un contexte concurrentiel toujours plus lourd, ils ont vu le trafic baisser dans leurs points de vente.

La réponse générale apportée par les enseignes a été d’une part, une intensification de la pression marketing, notamment avec un volume toujours plus important d’e-mails envoyés et d’autre part, un recours massif aux promotions.

En bref, de plus en plus de promotions pour séduire les clients pour moins de marge à chaque vente, et l'avènement d’un marketing de masse, uniforme, polluant et intrusif, dont les consommateurs ne veulent plus.

Advalo sera présent a salon Paris Retail Retail week les 24,25 et 26 septembre prochains au Parc des expositions, porte de Versailles. Toute notre équipe sera ravie de vous rencontrer pendant ces 3 jours, au stand C072.

Lors d'une interview accordée à AWS  dans le cadre de la série "Startup Moments, les fondateurs racontent",  Olivier Marc, fondateur d'Advalo est revenu sur la collaboration entre Advalo et AWS et a livré ses conseils sur la gestion d'une entreprise en forte croissance.

Comme nous l'évoquons souvent, une solide connaissance client est le fondement de toute stratégie marketing cohérente et performante. En effet, tout marketeur souhaite communiquer à ses clients "le bon message au bon moment" afin de répondre au mieux à leurs besoins. Si en théorie tous les professionnels du marketing sont unanimes sur ce point, il sont relativement peu à optimiser l'exploitation de leur données pour améliorer la connaissance de leurs clients.

Le secteur du voyage a été très fortement bousculé par le digital qui a complètement transformé le parcours d’achat des clients. Il est donc désormais primordial pour les professionnels des voyages et de l'hôtellerie, de capter l’intérêt du prospect dès la phase de recherche d’informations sur internet.

Comme l'annonçait dans sa tribune David Le Douarin, co-fondateur et Directeur général d'Advalo :

"Les parcours d’achat ont été bouleversés par les nouvelles technologies et, confrontées à la baisse de trafic dans leurs magasins, les enseignes ont augmenté fortement la pression publicitaire – email, retargeting,…- et ont eu recours massivement à la promotion. Malheureusement ces pratiques les ont entraînées dans une spirale destructrice de marge et d’image de marque.

Cette surpression marketing a fait également naître une certaine aversion des consommateurs pour l’e-mail et, fatalement, de jour en jour, de moins en moins d’emails sont ouverts et la contactabilité des clients est en chute libre."

Le constat est donc sans appel, il est urgent pour les retailers de changer leurs pratiques pour retrouver de la justesse et de la pertinence dans leur communication. Nous vous proposons donc dans cet article, 4 stratégies qui vous permettront de renouer avec la performance de vos campagnes CRM.

Avec la plateforme Advalo, les équipes de l’enseigne Éram ont mis en place des dispositifs de personnalisation en individualisant les campagnes de newsletters thématiques envoyées à leurs clients.

Afin d’individualiser la relation avec chacun de ses clients, l’enseigne de prêt-à-porter Gémo a mis en place via la plateforme Advalo des dispositifs de personnalisation qui leur permettent de prendre la parole auprès de chaque individu, aux moments-clés de son parcours d’achat, avec des offres et contenus personnalisés.

Avec Advalo, Éram a pu contourner la baisse de la contactabilité de sa base de données en retrouvant ses clients sur de nouveaux points de contact digitaux et ainsi démultiplier sa capacité de prise de parole.

Grâce à la connexion en temps réel entre la plateforme Advalo et Google Ads, Éram est désormais capable d’adapter les stratégies de mots-clés et d'enchères des ses campagnes réalisées sur le réseau Google en fonction de la valeur de chaque client. L’enseigne optimise ainsi son budget en concentrant ses investissements sur les cibles prioritaires. 

En s’appuyant sur une analyse et une segmentation fine de sa base de données réalisées avec les équipes Advalo, l’enseigne Bocage a pu identifier les caractéristiques des profils de ses meilleurs clients hommes, afin de créer une audience spécifique dans le cadre d’une campagne de look-alike sur Facebook et Instagram.

En tant qu’agence/cabinet, vous travaillez avec des retailers, des constructeurs ou distributeurs automobile ? Advalo peut vous aider à leur bâtir une stratégie data omnicanale et leur permettre de générer trafic et CA en point de vente.

Grâce à la réconciliation des parcours online et offline de leurs clients, les équipes marketing des enseignes Gémo et Bocage disposent désormais d’une vision claire de l’impact du digital sur le CA en magasin, et enrichissent leur connaissance clients avec des insights consommateurs immédiatement actionnables dans leurs campagnes. 

Retrouvez ci-dessous le retour d'expérience de François Aspe, directeur e-commerce et marketing client des marques Éram et Bocage.