Clément Lacroix

Articles récents

[ATELIER] Comment la data optimise la performance omnicanale de vos actions CRM ?

Ecrit par Clément Lacroix le 28 oct. 2019 13:31:06

Retrouvez-nous le 06 novembre prochain à l'occasion des Customer Relationship Meetings de Cannes  pour un atelier dédié à la performance de vos actions CRM. Au travers d'exemples concrets, mis en oeuvre chez nos clients vous découvrirez comment  tirer pleinement parti de vos données pour booster les performances de vos campagnes et démultiplier leur impact. 

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Catégories : Retail, Actualités, CRM

[TRIBUNE] David Le Douarin : “Se concentrer sur la Valeur Client pour retrouver une croissance durable”

Ecrit par Clément Lacroix le 28 août 2019 11:15:40

Les retailers ont particulièrement souffert des bouleversements induits par la digitalisation des parcours de consommateurs, et leur volatilité croissante. Dans un contexte concurrentiel toujours plus lourd, ils ont vu le trafic baisser dans leurs points de vente.

La réponse générale apportée par les enseignes a été d’une part, une intensification de la pression marketing, notamment avec un volume toujours plus important d’e-mails envoyés et d’autre part, un recours massif aux promotions.

En bref, de plus en plus de promotions pour séduire les clients pour moins de marge à chaque vente, et l'avènement d’un marketing de masse, uniforme, polluant et intrusif, dont les consommateurs ne veulent plus.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Actualités, Interview d'expert

[Advalo pour l'automobile] Boostez vos Ventes Privées grâce au marketing individualisé

Ecrit par Clément Lacroix le 25 juil. 2019 16:13:24

Événements aujourd’hui incontournables sur le marché automobile, les Ventes Privées sont un bon moyen de renouer un contact personnalisé avec vos clients et de les récompenser en les invitant à profiter d’offres exclusives. Afin de maximiser le succès de telles opérations, il est primordial d’être en mesure d’apprécier clairement la la composition de sa base de données et de pouvoir y détecter une clientèle cible d’acheteurs potentiels à réactiver.   

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[TÉMOIGNAGE CLIENT] Éram booste l’impact de ses campagnes grâce à des newsletters ultra-ciblées : +10% de conversions incrémentales

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:03:46

Avec la plateforme Advalo, les équipes de l’enseigne Éram ont mis en place des dispositifs de personnalisation en individualisant les campagnes de newsletters thématiques envoyées à leurs clients.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case, Webinar, Vidéo

[TÉMOIGNAGE CLIENT] Gémo personnalise les prises de parole auprès de ses clients en fonction des moments-clés de leurs parcours : +25% de taux de conversion

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:03:33

Afin d’individualiser la relation avec chacun de ses clients, l’enseigne de prêt-à-porter Gémo a mis en place via la plateforme Advalo des dispositifs de personnalisation qui leur permettent de prendre la parole auprès de chaque individu, aux moments-clés de son parcours d’achat, avec des offres et contenus personnalisés.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case, Webinar, Vidéo

[TÉMOIGNAGE CLIENT] Éram multiplie par 4 sa capacité de prise de parole en ouvrant de nouveaux points de contact avec ses clients sur le digital

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:03:08

Avec Advalo, Éram a pu contourner la baisse de la contactabilité de sa base de données en retrouvant ses clients sur de nouveaux points de contact digitaux et ainsi démultiplier sa capacité de prise de parole.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case, Webinar, Vidéo

[TÉMOIGNAGE CLIENT] Éram optimise en temps réel la rentabilité de ses campagnes sur Google Ads : Un CPA réduit de 25%

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:02:40

Grâce à la connexion en temps réel entre la plateforme Advalo et Google Ads, Éram est désormais capable d’adapter les stratégies de mots-clés et d'enchères des ses campagnes réalisées sur le réseau Google en fonction de la valeur de chaque client. L’enseigne optimise ainsi son budget en concentrant ses investissements sur les cibles prioritaires. 

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case, Webinar, Vidéo

[TÉMOIGNAGE CLIENT] Bocage optimise ses campagnes d’acquisition en ciblant les jumeaux de ses meilleurs clients grâce à des audiences conçues par l’IA Advalo.

Ecrit par Clément Lacroix le 17 juil. 2019 15:02:06

En s’appuyant sur une analyse et une segmentation fine de sa base de données réalisées avec les équipes Advalo, l’enseigne Bocage a pu identifier les caractéristiques des profils de ses meilleurs clients hommes, afin de créer une audience spécifique dans le cadre d’une campagne de look-alike sur Facebook et Instagram.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case, Webinar, Vidéo

[TÉMOIGNAGE CLIENT] Développer une vision omnicanale des parcours consommateurs pour apprécier l’impact du digital sur le CA en magasin : Les cas Gémo et Bocage

Ecrit par Clément Lacroix le 25 juin 2019 12:26:49

Grâce à la réconciliation des parcours online et offline de leurs clients, les équipes marketing des enseignes Gémo et Bocage disposent désormais d’une vision claire de l’impact du digital sur le CA en magasin, et enrichissent leur connaissance clients avec des insights consommateurs immédiatement actionnables dans leurs campagnes. 

Retrouvez ci-dessous le retour d'expérience de François Aspe, directeur e-commerce et marketing client des marques Éram et Bocage.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case, Webinar, Vidéo

[TÉMOIGNAGE CLIENT] Identifier les actions les plus génératrices de valeur pour prioriser les activations marketing : l’exemple Bocage

Ecrit par Clément Lacroix le 27 mai 2019 15:10:39

À l’aide d’une analyse réalisée par Advalo de la base de données Bocage et de son évolution dans le temps, les équipes de Bocage ont clairement pu identifier les stratégies prioritaires à adopter pour générer un maximum de chiffre d’affaires additionnel sur les saisons à venir.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case, Webinar, Vidéo

[USECASE] Les Soldes d'hiver Un Jour Ailleurs boostés grâce aux recommandations personnalisées : 78 % du CA en ligne généré par des clientes ayant reçu un e-mail personnalisé.

Ecrit par Clément Lacroix le 7 mai 2019 10:59:23

En marge de ses opérations de soldes d’hiver, l'enseigne Un Jour Ailleurs souhaitait pouvoir relancer ses clientes avec des recommandations de produit pertinentes et ainsi favoriser l’achat de produits soldés. 

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Cas Clients, Use Case

[INTERVIEW CLIENT] Advalo vu par Grain de Malice : retour d'expérience de Laurent Bacquaert, responsable CRM et Marion Landry, gestionnaire animation marketing clientes

Ecrit par Clément Lacroix le 2 mai 2019 14:01:03

Retour sur la collaboration entre Grain de Malice et Advalo avec Laurent Bacquaert, responsable CRM et Marion Landry, gestionnaire animation marketing clientes pour l'enseigne de prêt-à-porter. 

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Catégories : Retail, Actualités, Interview d'expert, Cas Clients

[TRIBUNE] David Le Douarin : “Le marketing data-driven apporte des solutions concrètes pour agir contre la baisse de trafic en magasin”

Ecrit par Clément Lacroix le 24 avr. 2019 14:18:54

Internet et les nouvelles technologies ont modifié la manière dont les consommateurs préparent et réalisent leurs achats. Les parcours d’achat sont bouleversés : auparavant majoritairement inspirés par la publicité et réalisés en magasin, ils sont désormais réalisés en ligne à 85%, réduisant drastiquement la capacité de la force de vente en magasin à agir et à influencer la décision d’achat.

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Catégories : Marketing individualisé, Retail, Actualités, Interview d'expert

[WEBINAR] Une stratégie marketing data-driven pour générer durablement trafic et chiffre d'affaires

Ecrit par Clément Lacroix le 24 avr. 2019 11:02:29

Dans le cadre de son cycle de conférences "Génération de trafic en point de vente", Le Campus a invité David Le Douarin, co-fondateur d'Advalo et François Aspe, directeur e-commerce et marketing client des marques ÉRAM et BOCAGE pour un webinar centré sur le thème : “Une stratégie marketing data-driven pour générer durablement trafic et chiffre d'affaires”.

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Catégories : Retail, Actualités, Interview d'expert

[EVENT] Miser sur le marketing individualisé pour générer trafic et CA en magasin : retour d'expérience du Groupe Eram au One to One de Monaco.

Ecrit par Clément Lacroix le 7 mars 2019 07:48:49

Visiteurs du One to One de Monaco, retrouvez-nous le mardi 19 Mars à 16h, accompagnés de notre client le Groupe Eram, pour un retour d'expérience sous forme d'atelier.  

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Catégories : Retail, Actualités

[EVENT] Retrouvez-nous au salon One to One de Monaco !

Ecrit par Clément Lacroix le 20 févr. 2019 10:52:07

Cette année encore nous serons présents au salon One to One Retail E-Commerce. Cet évènement incontournable se tiendra au Grimaldi Forum de Monaco les 19, 20 et 21 Mars prochains.

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Catégories : Retail, Actualités

[EVENT] Advalo passe outre-Rhin pour le Retail Tech Tour Germany

Ecrit par Clément Lacroix le 14 févr. 2019 14:57:00

Après le NRF Retail’s Big Show à New York en début d’année (voir notre article), Advalo continue de franchir les frontières et est fier de participer au Retail Tech Tour Germany 2019, organisé par Business France.

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Catégories : Retail, Actualités

[USECASE] BodemerAuto : +4,40% de taux de réengagement sur un second lead grâce à la plateforme Advalo

Ecrit par Clément Lacroix le 8 févr. 2019 10:39:52

Les parcours d’achat automobile n’échappent pas aux bouleversements induits par une digitalisation toujours plus poussée. Le rôle de conseil et l’expertise des constructeurs et des concessionnaires disparaissent peu à peu au profit d’acheteurs désormais totalement autonomes dans la conduite de leur projet d’achat.

Tout va aussi plus vite, et il est devenu crucial pour les enseignes automobiles d’agir au bon moment pour ne pas laisser passer les occasions éphémères de provoquer l’inspiration et l’impulsion qui influenceront positivement la décision finale de l’acheteur. 

Un enjeu pris en main par BodemerAuto, qui met en place avec Advalo des solutions concrètes pour valoriser pleinement chaque intention d'achat détectée en la nourrissant intelligemment tout au long du parcours de décision de l'individu. 

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Catégories : Automobile, individualized marketing, Use Case

[RETAIL] Retour sur le NRF RETAIL's Big Show : les tendances qui vont marquer le Retail en 2019

Ecrit par Clément Lacroix le 24 janv. 2019 12:28:13

We are back from New York! 

L’équipe Advalo était au rendez-vous du RETAIL's BIG SHOW, organisé par la NRF les 13, 14 et 15 janvier derniers. 3 jours intenses, riches d’échanges avec les grands acteurs du marché mondial du Retail.

Comme à chaque édition, cet événement marque
l’occasion d’esquisser les tendances et les évolutions qui marqueront résolument l’année à venir.

Retour sur les principaux enseignements que nous avons tirés de cette édition 2019.

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Catégories : Retail, Actualités

Comprendre le data quality management :  Entretien avec Benjamin, data analyst chez Advalo.

Ecrit par Clément Lacroix le 22 nov. 2018 15:08:20

Savoir récolter de la donnée c’est une chose. Savoir la rendre pertinente c’en est une autre. Et c’est tout le travail des personnes attachées au service de la data quality management. Le point avec Benjamin, team leader data analyst chez Advalo.

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Catégories : Interview d'expert